V dnešnej dobe už nestačí, aby predavač iba ochotne „obsluhoval“. Ak vo vašej predajni aktívne nevediete a neovplyvňujete zákazníka počas jeho nákupu, pripravujete sami seba o tržby a zisk, ktorý by ste mohli iným, vhodnejším spôsobom predaja vytvoriť.

Príručka obsahuje všetky techniky a „fígle“ predajného rozhovoru – od pozdravu až po cinknutie pokladne. Po lopate vám vysvetlí všetky potrebné postupy, tak aby ste dokázali:

• premeniť väčší počet návštevníkov predajne na platiacich zákazníkov,
• zvýšiť priemernú tržbu na jeden nákup,
• vytvoriť lojálnych zákazníkov, ktorí sa k vám budú radi vracať.

Autor v nej zhrnul svoje viac ako 20-ročné skúsenosti s predajom. Je to jediná príručka špecializovaná na maloobchodný predaj na českom a slovenskom trhu, ktorá poskytuje detailný návod ako komunikovať s návštevníkmi predajne vo všetkých bežných situáciách.

Okrem návodov a techník predaja obsahuje aj praktické cvičenia, ktoré vám pomôžu ľahšie ju preniesť do praxe a vymačkať z nej maximum 🙂

Hádam aj preto ju najväčšia sieť elektro-predajní na Slovensku zaradila do vzdelávacieho programu pre svojich predajcov. Ďalšia sieť predajní s domácimi potrebami ju tiež zakúpila pre všetkých svojich predavačov.